甘肃陇南 ID397822 :
　　 早上收到户外男女童外套2015秋冬装新款中大童软壳冲锋衣小学生加厚上衣，很喜欢，下次一定还来
评论时间：2019年12月07日

宁夏吴忠 ID984519 :
发货速度很快，户外男女童外套2015秋冬装新款中大童软壳冲锋衣小学生加厚上衣款式时尚，大气，质量很好，值得购买 
评论时间：2019年12月07日

新疆阿克苏 ID536793 :
在实体店看了，买回来很称心，质量很好 
评论时间：2019年12月07日

安徽安庆 ID350529 :
　　 户外男女童外套2015秋冬装新款中大童软壳冲锋衣小学生加厚上衣质量还不错，货发到的也很及时
评论时间：2019年12月07日

河北邢台 ID764392 :
包装很精美，我之前买过这个牌子的，比其他牌子好多了，而且是很好，很好，非常好的哦，而且我是搞活动卖的。 
评论时间：2019年12月07日

新疆昌吉 ID388927 :
卖家确实很好，户外男女童外套2015秋冬装新款中大童软壳冲锋衣小学生加厚上衣就和介绍的一样  
评论时间：2019年12月07日

江西赣州 ID288849 :
这个价位能买到这么高大上的东西，真的太开心了，本来多买点，想想还是不要那么冲动了 
评论时间：2019年12月07日

安徽宿州 ID645402 :
忙了，都忘记了，不好意思  还能说什么呢～～有生之年能买到户外男女童外套2015秋冬装新款中大童软壳冲锋衣小学生加厚上衣，够幸福的
评论时间：2019年12月07日

四川德阳 ID263459 :
户外男女童外套2015秋冬装新款中大童软壳冲锋衣小学生加厚上衣质量特别好。  
评论时间：2019年12月07日

山东济宁 ID579695 :
灵芝三萜含量国家标准
评论时间：2019年12月07日

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：关于虎爪户外正品部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:在虎爪户外正品上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前虎爪户外正品暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加虎爪户外正品满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：虎爪户外正品提供换货吗？
A：虎爪户外正品商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。