安徽芜湖 ID283208 :
店主很细心，还送了小礼品给我。依冉本色很满意 
评论时间：2021年01月20日

湖北荆州 ID870262 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2021年01月20日

江西赣州 ID828112 :
实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。 
评论时间：2021年01月20日

山东日照 ID214467 :
和实体店一样，依冉本色很好，可以放心购买。 
评论时间：2021年01月20日

辽宁盘锦 ID500766 :
感谢依冉本色送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 依冉本色客服态度极好哦 
评论时间：2021年01月20日

四川内江 ID762674 :
很好的卖家。谢谢依冉本色喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦 
评论时间：2021年01月20日

河南洛阳 ID278977 :
质量很好，价格也实惠！值得买！ 
评论时间：2021年01月20日

河北衡水 ID702133 :
不错 妈妈说很不错 
评论时间：2021年01月20日

浙江丽水 ID565265 :
没图片的精致，不过这个性价比还是可以的
评论时间：2021年01月20日

湖北神农架林区 ID901223 :
灵芝孢子粉的价格一般是多少
评论时间：2021年01月20日

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加依冉本色满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至依冉本色钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：出现哪些情形时，依冉本色消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：关于依冉本色部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前依冉本色暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：如何办理退款方式和时效
A：依冉本色将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回依冉本色钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。